Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 14 листопада 2025 року
1. Загальні положення
Dynaro ("ми", "наша компанія") цінує вашу довіру та поважає ваше право на конфіденційність. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при користуванні нашими послугами.
Ця політика розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та інших застосовних норм законодавства про захист персональних даних.
2. Контролер даних
Контролер персональних даних: Dynaro
Ми є контролером ваших персональних даних і несемо відповідальність за їх обробку згідно з цією політикою.
3. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
- Контактна інформація (ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти)
- Демографічна інформація (вік)
- Інформація про ваші фітнес-цілі та досвід
- Дані про час, зручний для зв'язку
- Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, операційна система)
- Дані про використання веб-сайту (сторінки, які ви відвідуєте, час перебування)
4. Як ми збираємо дані
Ми збираємо персональні дані наступними способами:
- Коли ви заповнюєте контактну форму на нашому веб-сайті
- Під час телефонних розмов або особистих консультацій
- Автоматично через веб-сайт за допомогою cookies та аналітичних інструментів
- З публічно доступних джерел, якщо це необхідно для надання послуг
5. Цілі обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:
Надання послуг:
Зв'язок з вами для консультацій, розробки персональних програм, запису на заняття
Покращення сервісу:
Аналіз використання веб-сайту для покращення наших послуг
Правові зобов'язання:
Виконання вимог законодавства України
6. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:
- Вашої згоди (надання контактної інформації)
- Виконання договору про надання послуг
- Законного інтересу (покращення якості послуг)
- Виконання правових зобов'язань
7. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних у цій політиці:
- Постачальники IT-послуг (хостинг, аналітика веб-сайту)
- Професійні консультанти (юристи, аудитори)
- Органи влади при наявності законних вимог
Всі треті особи зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту ваших персональних даних.
8. Міжнародна передача даних
У випадку передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо належний рівень захисту через відповідні правові механізми, включаючи рішення про адекватність Європейської комісії або стандартні договірні положення.
9. Зберігання даних
Контактні дані: До 3 років після останнього контакту
Дані клієнтів: Протягом надання послуг + 1 рік для вирішення спорів
Технічні дані: До 12 місяців
10. Ваші права
Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте право:
Доступ
Отримати інформацію про обробку ваших даних
Виправлення
Вимагати виправлення неточних даних
Видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
Обмеження
Обмежити обробку ваших даних
Портабельність
Отримати дані у структурованому форматі
Заперечення
Заперечувати проти обробки даних
Ви також маєте право відкликати згоду в будь-який час та подати скаргу до наглядового органу.
11. Безпека даних
Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
- Резервне копіювання та план відновлення після аварій
12. Cookies та аналітичні інструменти
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.
13. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронною поштою. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.
14. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами, заповнивши контактну форму на нашому веб-сайті.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів.
15. Наглядові органи
В Україні: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
В ЄС: Відповідний наглядовий орган країни-члена ЄС залежно від вашого місця проживання
Ця Політика конфіденційності розроблена з урахуванням вимог українського та європейського законодавства про захист персональних даних.